Widerruf & Erstattung

Stand: 4. Oktober 2026 · Version 2026-10-04

1. Widerrufsbelehrung für Verbraucher: Azubi Premium

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, SZB (Sagdullaev Zwei Brüder) UG (haftungsbeschränkt), Windthorststraße 20, 48153 Münster, Telefon +49 176 93173450, E-Mail info@szb-nrw.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das nachstehende Muster verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

Sie können den Widerruf auch über unsere elektronische Funktion Vertrag widerrufen erklären. Wir bestätigen den Eingang unverzüglich mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit auf einem speicherbaren Beleg und per E-Mail. Eine Anmeldung und eine Begründung sind nicht erforderlich.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie widerrufen, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; es entstehen keine Erstattungsgebühren. Wir gewähren während dieser Frist eine vollständige Erstattung auch bei bereits erfolgter Nutzung. Die Premium-Funktionen enden; Ihr kostenloses Basisprofil und bestehende Bewerbungen bleiben erhalten.

Muster-Widerrufsformular

An SZB (Sagdullaev Zwei Brüder) UG (haftungsbeschränkt), Windthorststraße 20, 48153 Münster, info@szb-nrw.de:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über Azubi Premium / Profil-Promotion. Bestellt am: … · Name: … · Anschrift: … · Bestellreferenz: … · Datum: … · Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …

2. Arbeitgebertarife sind reine B2B-Verträge

Kostenpflichtige Talentpool-Tarife können ausschließlich von Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen für ihre berufliche Tätigkeit gebucht werden. Für diese Verträge besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB.

3. Stornierung vor Vertragsschluss

Vor erfolgreicher Zahlung kann der Checkout jederzeit ohne Kosten abgebrochen werden. Ist der Zahlungsdienst nicht einsatzbereit, kommt kein kostenpflichtiger Vertrag zustande. Eine bloße Vormerkung oder fehlgeschlagene Zahlung löst keine Zahlungspflicht aus.

4. Vollständige Erstattung

Eine vollständige Erstattung erfolgt insbesondere, wenn:

• dieselbe Bestellung nachweislich doppelt belastet wurde;
• eine Zahlung ohne wirksamen Vertrag oder ohne bestellten Tarif erfolgte;
• der Tarif trotz bestätigter Zahlung aus von UZ Talents zu vertretenden Gründen nicht aktiviert wird und die Aktivierung auch innerhalb von fünf Werktagen nach Meldung nicht gelingt;
• ein gesetzlicher Anspruch auf vollständige Rückzahlung besteht.

5. Anteilige Erstattung oder Zeitgutschrift

Bei einem erheblichen, von UZ Talents zu vertretenden Ausfall einer wesentlichen bezahlten Funktion kann nach erfolgloser angemessener Nacherfüllung eine anteilige Erstattung oder gleichwertige Laufzeitgutschrift verlangt werden. Dasselbe gilt, wenn UZ Talents den Tarif ohne wichtigen, von der Organisation zu vertretenden Grund vor Laufzeitende beendet.

Die Berechnung richtet sich grundsätzlich nach dem nicht nutzbaren Anteil der bezahlten Laufzeit und dem Ausmaß der Leistungseinschränkung. Gesetzliche Minderungs-, Schadensersatz- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

6. Wann keine freiwillige Erstattung vorgesehen ist

Alleinige Nichtnutzung, geänderter Personalbedarf, ausbleibende Kandidatenantworten oder fehlender Vermittlungserfolg begründen keine Erstattung, weil der Tarif den Plattformzugang und keinen Erfolg verkauft. Ebenfalls besteht kein freiwilliger Erstattungsanspruch, wenn der Zugang wegen eines schwerwiegenden, von der Organisation zu vertretenden Verstoßes berechtigt beendet wird.

Diese Regelung beschränkt keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche.

7. Verfahren für sonstige Erstattungsanfragen

Dieser Abschnitt betrifft Erstattungsanfragen außerhalb des Verbraucher-Widerrufs. Für den Widerruf gelten ausschließlich die Voraussetzungen und Fristen aus Abschnitt 1; insbesondere ist keine Genehmigung erforderlich und die Rückzahlung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung.

1. Antrag über das Formular unten oder per E-Mail an info@szb-nrw.de mit Bestellnummer, Grund und kurzer Sachverhaltsdarstellung.
2. Wir bestätigen eine Referenz und können Nachweise oder eine Identitäts-/Vertretungsprüfung verlangen.
3. Wir prüfen grundsätzlich innerhalb von 14 Kalendertagen. Komplexe Fälle können länger dauern; darüber informieren wir.
4. Genehmigte Erstattungen werden grundsätzlich innerhalb von 14 Kalendertagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel ausgeführt. Die tatsächliche Bankgutschrift kann zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen.

Für schnelle Klärung sollte die Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Kenntnis des Grundes gestellt werden. Gesetzliche Verjährungs- oder Ausschlussfristen werden dadurch nicht verkürzt.

8. Erstattung, Kündigung und Tarifzugang

Eine ordentliche oder außerordentliche Kündigung können Sie über Verträge hier kündigen elektronisch erklären. Die automatische Beendigung der festen Laufzeit und gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt. Bei Kandidaten bleiben das kostenlose Basisprofil und bestehende Bewerbungen nach Ende des Premium-Vertrags erhalten.

Bei vollständiger Erstattung endet der zugehörige Tarifzugang. Bei anteiliger Erstattung kann die Restlaufzeit entsprechend angepasst werden. Bereits rechtmäßig exportierte Bewerbungsdaten dürfen nur weiterverarbeitet werden, soweit hierfür weiterhin eine Rechtsgrundlage besteht; Plattformzugriffe und Downloads sind nach Vertragsende nicht mehr zulässig.

9. Verhältnis zu anderen Verträgen

Diese Regeln gelten nur für Online-Tarife der UZ Talents Plattform. Persönliche Personalvermittlung, Vorauswahl und Visa-Begleitung werden innerhalb der Plattform nicht angeboten.

Ergänzend gelten die Arbeitgeber-AGB und die Datenschutzerklärung.